Para el acceso asistido |
|
|
If your question is not addressed below, please contact us through our support form and we'll get back to you shortly. | |
 |
¿Qué es el acceso asistido? |
|
¿Cómo configuro mi ordenador para el acceso asistido? |
|
¿Cómo debo iniciar una sesión de acceso asistido con mi pareja? |
|
¿Puedo cambiar entre el modo administrador y no administrador durante una sesión en curso? |
|
¿Puedo desconectar una sesión de acceso asistido en curso? |
El acceso asistido te permite acceder al ordenador de tu pareja desde cualquier lugar con sólo introducir un sencillo código de sesión compartido por ellos.
Para configurar su ordenador para el acceso asistido,
- Descargue e instale el host de acceso asistido RemotePC configurado en su ordenador.
- Una vez finalizada la instalación, se abrirá la ventana "Activar acceso asistido" y se generará un código de sesión de 9 dígitos.
- Copie y comparta el código de sesión con su interlocutor para permitir un acceso seguro a su ordenador.
Los usuarios finales pueden introducir el código compartido en su escritorio RemotePC o aplicación web para acceder a su ordenador de forma remota.
Antes de establecer una sesión remota con su interlocutor, debe recibir de él un código de sesión. Para recibir el código,
- Sign in to your RemotePC® account from the desktop or web application.
- Haga clic en "Acceso asistido".
- Haga clic en "Invitar a clientes".
- Modifique el contenido del correo electrónico predeterminado según sea necesario.
- Introduzca la dirección de correo electrónico del destinatario y haga clic en "Enviar".
También puedes copiar la invitación y compartirla con tu pareja.
Se enviará un correo electrónico a los usuarios con instrucciones para configurar el acceso asistido.
Para establecer una sesión de acceso asistido tras recibir el código,
- Haga clic en "Acceso asistido".
- Introduzca el código compartido por su socio.
- Haz clic en "Conectar".
Ya puedes acceder y utilizar el ordenador de tu pareja bajo su supervisión.
Sí, mientras accedes al ordenador remoto, puedes cambiar al modo administrador sin desconectar la sesión.
Para cambiar al modo admin durante una sesión,
- En la barra de menús, haga clic en "Acciones" > "Reconectar como administrador".
- En la ventana emergente, selecciona cualquiera de las dos opciones: "Introducir credenciales por técnico (tú)" o "Introducir credenciales por usuario remoto".
- Si elige "Introducir credenciales por el técnico (usted)", proporcione las credenciales de administrador de Windows para el equipo remoto y haga clic en "Aceptar". Si selecciona "Introducir credenciales por usuario remoto", el usuario remoto debe proporcionar las credenciales de administrador de Windows.
- El usuario remoto recibirá un mensaje de confirmación. Una vez que el usuario lo confirme, podrás acceder al ordenador remoto como administrador.
Sí, puede desconectar la sesión cuando lo desee. Para desactivar una sesión de acceso asistido en curso, haga clic en "Desconectar".
Nota: Se recomienda que el usuario elimine el host de acceso asistido RemotePC configurado de su ordenador después de desconectar la sesión para garantizar que nadie pueda acceder remotamente a su ordenador sin su permiso.
