RemotePC® (Remote Desktop) - Report a scam
Como usuario de un software de acceso remoto, es posible que reciba correos electrónicos de spam no solicitados, llamadas telefónicas y anuncios emergentes de ciberdelincuentes que se hacen pasar por una empresa de confianza. Su intención principal es robar la información personal de los usuarios para obtener ganancias monetarias.
En RemotePC queremos concienciar contra las actividades maliciosas que pueden producirse a través del software de acceso remoto. Cuando usted denuncia una estafa, nos esforzamos por resolver su caso. Sin embargo, esto no garantiza una resolución y tampoco somos responsables de reemplazar o cubrir cualquier pérdida que pueda haber incurrido debido a la estafa.
Identificar una estafa
Tenga cuidado con los trucos que utilizan los estafadores para acceder a sus ordenadores y dispositivos móviles a través de programas de acceso remoto. Los estafadores pueden ponerse en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono fingiendo estar asociados a una empresa de confianza e intentar sonsacarle información confidencial. Pueden pedirle acceso a sus ordenadores con el pretexto de ofrecerle soporte o asistencia técnica gratuitos. Notifique inmediatamente cualquier llamada o correo electrónico fraudulento o sospechoso.
Protéjase y proteja a su familia
Cuando reciba una llamada o un correo electrónico en el que le pidan que divulgue información confidencial, asegúrese de la identidad de la persona que llama o del remitente. Si no está convencido, cuelgue la llamada o no haga clic en ningún enlace del correo electrónico. Puede intentar verificar la legitimidad de la llamada poniéndose en contacto con el número de asistencia mencionado en el sitio web oficial de la empresa.
Set up RemotePC® securely
RemotePC ofrece acceso remoto seguro de extremo a extremo, desde la cuenta hasta el dispositivo. La seguridad adicional se proporciona a través de:
- Cifrado - RemotePC utiliza el estándar industrial TLS v 1. 2 y el cifrado AES de 256 bits para garantizar la seguridad en las redes informáticas.
- Clave personal - Clave definida por el usuario para cada ordenador, proporciona una capa adicional de seguridad a nivel de dispositivo.
- Autenticación de dos factores: cada inicio de sesión, además de verificarse mediante la contraseña de la cuenta, también se autentica mediante un código único de un solo uso.
- Dispositivos de confianza: los usuarios que inician sesión desde un nuevo dispositivo deben autorizarlo como dispositivo de confianza antes de poder acceder a su cuenta.
- Pantalla de host en blanco - Evita que otros vean la pantalla de tu ordenador remoto durante una sesión en curso, con la función "Pantalla de host en blanco".
Recomendamos encarecidamente activar estas funciones en el momento de configurar la aplicación.